Un constat
Nous avons appris à parler mais pas à communiquer
- Dans les relations interpersonnelles (famille, couple, travail), la communication dégénère souvent en rapports de force.
- Dans les couples, la violence conjugale affecte en Belgique une femme sur cinq et un homme sur dix.
- Dans les associations, on perd beaucoup de temps à s’accorder sur des enjeux.
- Dans les institutions (hôpitaux, prisons, établissements médico-sociaux), il y a des problèmes de reconnaissance des travailleurs avec une démotivation et un taux d’absentéisme croissants.
- Dans le milieu scolaire, des problèmes d’incivilité et d’autorité sont quasi permanents.
- Dans les entreprises, on constate un climat de surcharge chronique et un stress qui déshumanise les relations.
- Dans la relation à soi, on a tendance à se faire violence en s’obligeant à être à la hauteur.
Une réponse
La Communication NonViolente permet:
- Dans les relations interpersonnelles
- de prévenir la violence avant que la situation ne dégénère
- de reconstruire les liens
- Dans les institutions ou les associations:
- d’aborder des situations conflictuelles sans devoir recourir aux rapports de pouvoir
- de créer un climat de solidarité et de confiance
- Dans les entreprises:
- de favoriser la coopération
- de remotiver les équipes
- d’améliorer le contact avec la clientèle.